Klar definierte Rollen. Verantwortung auf Zeit.
Digitale Strukturen wachsen, Organisationen verändern sich und Entscheidungen müssen unter Zeitdruck getroffen werden.
Die VAKT®-GmbH unterstützt Unternehmen genau dort, wo Führung, Struktur und Steuerung gebraucht werden – situativ, wirksam und mit klarer Verantwortung.
Unsere Leistungen sind keine Produkte.
Sie sind Rollen, die wir übernehmen, wenn klassische Modelle nicht mehr ausreichen.
Management & Steuerung
Führung übernehmen, wenn sie gebraucht wird
Wenn Organisationen unter Druck stehen, Vakanzen entstehen oder Veränderungen umgesetzt werden müssen, übernehmen wir Verantwortung – nicht beratend am Rand, sondern operativ im System.
Wir arbeiten strukturiert, zielorientiert und immer mit dem Anspruch, Stabilität herzustellen und nachhaltige Ergebnisse zu ermöglichen.
Interim Management
Führung auf Zeit. Wirkung für die Zukunft.
Unsere Interim Manager übernehmen Führungs- und Steuerungsaufgaben in IT- und Serviceorganisationen, wenn kurzfristig Handlungsfähigkeit erforderlich ist oder bestehende Strukturen neu ausgerichtet werden müssen.
Dabei verbinden wir Managementerfahrung mit tiefem IT-Verständnis und klarer Umsetzungsstärke.
Typische Einsatzsituationen
Überbrückung von Vakanzen im IT- oder Service-Umfeld Reorganisation von IT- und Serviceorganisationen Stabilisierung kritischer Betriebs- oder Veränderungsphasen
Unser Anspruch:
nicht nur verwalten, sondern wirksam führen – mit klarem Fokus auf Ergebnisse.
Service- & Provider Management
Leistungen im Griff behalten.
Moderne IT-Organisationen funktionieren nur, wenn Services, Provider und Verträge klar gesteuert werden. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Transparenz zu schaffen, Verantwortlichkeiten zu klären und Servicequalität nachhaltig zu sichern.
Dabei betrachten wir nicht nur Prozesse, sondern das Zusammenspiel aus Organisation, Governance und externen Partnern.
Schwerpunkte:
Steuerung komplexer Provider- und Lieferantenlandschaften Service- & SLA-Management Vertrags- und Leistungsbewertungen Etablierung und Optimierung von Serviceprozessen (ITIL-basiert) Benchmarking und strukturierte Leistungsvergleiche
Ziel ist immer eine beherrschbare, belastbare Serviceorganisation – keine theoretische Optimierung.
Projekt- & Programmmanagement
Komplexität beherrschen. Ziele erreichen.
Komplexe Projekte scheitern selten an Methoden – sondern an fehlender Klarheit in Verantwortung, Steuerung und Entscheidungswegen.
Wir übernehmen Projekt- und Programmverantwortung von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgen dafür, dass alle Beteiligten auf Kurs bleiben.
Unsere Projektansätze:
Klassisch (Wasserfall), agil (Scrum, Kanban) oder hybrid Projekt- und Programmsteuerung (PMO) Multi-Projektmanagement Governance- und Entscheidungsstrukturen
Unser Fokus liegt auf Transparenz, Steuerbarkeit und Ergebnissen – nicht auf Methodendiskussionen.
Analyse & Einordnung
Klarheit schaffen, bevor entschieden wird.
Nicht jede Situation erfordert sofortige Umsetzung. Oft ist eine strukturierte Einordnung der entscheidende Schritt, um Risiken zu reduzieren und tragfähige Entscheidungen zu treffen.
In diesem Rahmen unterstützen wir Unternehmen mit Analysen, Reviews und Second Opinions – unabhängig, sachlich und ohne operative Agenda.
Beispiele:
IT- und Service-Analysen Provider- und Vertragsreviews Entscheidungsgrundlagen für Management & Geschäftsleitung Einordnung komplexer oder eskalierter Situationen
Diese Leistungen bilden bewusst die Brücke zwischen operativer Unterstützung und formeller Gutachtertätigkeit.
Referenzen
Unsere Arbeit ist häufig vertraulich und kontextabhängig.
Ausgewählte Referenzen geben dennoch Einblick in typische Einsatzszenarien und Rollen, die wir übernehmen.
Einordnung statt Verkauf
Wenn Sie vor einer komplexen Situation stehen oder nicht sicher sind,
welche Form der Unterstützung sinnvoll ist, beginnen wir nicht mit Angeboten, sondern mit einer strukturierten Einordnung.
Gespräch zur Einordnung starten